Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na obnovy
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na obnovy, ktorý bude zodpovedný za riadenie a koordináciu procesov obnovy zmlúv a služieb pre našich klientov. Táto pozícia vyžaduje silné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a zameranie na detaily. Úspešný kandidát bude mať skúsenosti s prácou v tíme a schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi oddeleniami a klientmi. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby všetky obnovy boli spracované včas a presne, pričom budete poskytovať vynikajúcu zákaznícku podporu. Budete tiež zodpovední za analýzu údajov a trendov, aby ste identifikovali príležitosti na zlepšenie procesov a zvýšenie spokojnosti zákazníkov. Ak máte skúsenosti v oblasti obnovy zmlúv alebo služieb a hľadáte dynamickú a výzvovú pozíciu, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia procesov obnovy zmlúv.
- Komunikácia s klientmi a internými tímami.
- Zabezpečenie včasného a presného spracovania obnov.
- Analýza údajov a identifikácia trendov.
- Poskytovanie vynikajúcej zákazníckej podpory.
- Zlepšovanie procesov obnovy.
- Spolupráca s rôznymi oddeleniami.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti obnovy zmlúv alebo služieb.
- Silné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Zameranie na detaily.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Analytické myslenie.
- Znalosť práce s počítačom.
- Flexibilita a prispôsobivosť.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s obnovou zmlúv?
- Ako by ste riešili sťažnosť klienta?
- Ako zabezpečujete presnosť a včasnosť vo svojej práci?
- Aké nástroje používate na analýzu údajov?
- Ako by ste zlepšili existujúce procesy obnovy?
